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1、问：是否可以不付定金而到现场订房或者电话订房？

   答：太原都市家园移动公寓原则上不接受电话订房，因为有些客户订房后会临时取消，而使另外一些真正需要住房的客户无房可订，如果您的预定入住时间在三天以下的，太原都市家园移动公寓建议您当天即打电话给我们，如果正好有房可以直接办理入住手续，对于不付定金的预定我们无法100%保证，请您谅解。

2、问：订房及入住流程

 答：A、首先请登陆我们的网站http://www.0351home.com,选择适合您的房间，并了解相关事项。

     B、选定房间后您可以通过电话：13934521693，或QQ：595989756与我们的工作人员取得联系，确定入住时间及房间具体地址。

     C、根据双方约定的时间由工作人员带您看房并办理入住手续。办理手续后您就可以轻松入住。

3、租一天的概念及收费

   自客人租住至次日中午12点为一天，超过12点至下午5点收半费，下午5点后收全费

4、“太原短租公寓”与豪华酒店、经济型酒店有什么区别？

    答：豪华酒店套房设施一般都很好，空间面积也比较宽敞，但费用高昂；经济型酒店价格较低，但酒店硬件相对简单，房间空间也小；：“太原都市家园短租公寓”全部是高档公寓套房， 空间面积远大于一般三星级酒店，硬件设施亦超过三星级酒店，而且备有设施齐全的厨房，你可以在房间烹饪招待朋友， 经济可口。

5、“太原自助公寓”内的安全有保证吗？

    答：“太原都市家园自助公寓”的物业全部属于高档社区，24小时保安服务，为您的安全保驾护航，解除您的后顾之忧。

6、“太原自助公寓”的卫生是如何保证的？

    答：在客人到达前所有床上用品全部换洗干净，厨房、卫生间专人消 毒，室内清扫由保洁公司负责，所有的卫生指标符合国家三星级酒店要求，做到一客一洗，一周一换。

7、“太原短租公寓”针对什么样的客户群？

    答：A、“太原都市家园短租公寓”面向所有对生活品质有要求，渴求家的安适随意的商旅人士。

      B、对于那些经常有出差任务，而且又想适当节省差旅费用的公司，选择“太原都市家园短租公寓”能为您在最大限度内节省费用。

      C、适合夫妻、情侣短期居住，温馨的环境，私密的空间，给您一种家的随意与浪漫。

      D、适合有租房需求，但租住时间又相对较短的客人。

8、太原都市家园短租公寓拒绝接待以下人群

   A、进行吸毒、贩毒、赌博、卖淫、嫖娼等违法犯罪行为的人群；

   B、不爱护屋内设施、肆意损毁房屋内部装修及家具、家电的人群；

   C、过分挑剔、吹毛求疵、追求完美的人群；

9、入住“太原日租公寓”需要押金吗？

    答：“太原都市家园日租房”为客户提供极为宽松自在的居家环境，为保障屋内财产安全，客户须交纳一 定数量的风险保证金。风险保证金的数额依财产价值在300-1000元之间。    

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